Política de Trocas e Devoluções
1. Direito de arrependimento
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos contados da data de recebimento do produto, sem precisar justificar o motivo, com devolução integral do valor pago.
2. Condições do produto
O item deve estar sem sinais de uso, com lacre e etiquetas, acompanhado da embalagem original e da nota fiscal.
3. Postagem reversa gratuita
- Solicite a devolução pelo e-mail acessoradardeofertas@gmail.com informando o pedido.
- Em até 24 horas enviamos o código de postagem reversa — sem custo para você.
- Leve o pacote a qualquer agência dos Correios com o código informado.
- Assim que recebermos e conferirmos o item, concluímos a troca ou o reembolso.
4. Prazos de reembolso
Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas, conforme a operadora. Pix e boleto: devolução em até 10 dias úteis na conta indicada por você.
5. Trocas por numeração ou defeito
Trocas por numeração são gratuitas dentro dos 7 dias, sujeitas à disponibilidade de estoque. Produtos com defeito de fabricação têm garantia de 90 dias e são substituídos ou reembolsados sem custo.